家住宿州泗縣的泰康客戶W先生，今年35歲，人寿2019年2月19日在泰康人壽宿州中支為一家四口分別購買了保險。宿州其為自己投保泰康健康百分百B款，中支保費4640元。豁免怀考慮到W先生是保费家裏的頂梁柱，妻子在家照顧小孩，余万元尽全家依靠W先生在外打拚掙錢養家，显人性关泰康代理人就建議他作為投保人給家人購買保險時，泰康都額外附加了投保人遭遇疾病或意外時豁免剩餘未交保費的人寿相伴豁免險種。
2021年10月，宿州W先生感覺身體不適，中支在醫院通過B超檢查，豁免怀初步診斷為肝癌。保费W先生難以置信，余万元尽他前往南京某大學附屬醫院就診，最終被診斷為肝惡性腫瘤，並在該院進行住院治療。
10月21日，在泰康代理人協助下，W先生通過線上提交檢查報告單和醫院診斷證明申請重疾理賠。泰康接案後迅速受理作出理賠決定，賠付W先生本人重疾保險金20萬，同時豁免了W先生作為投保人為妻子、女兒、兒子購買的三張保單餘下未交保費合計34.03萬元，三張保單繼續為家人保駕護航。
得知消息後，客戶感慨說道：“多虧有了泰康保險，讓我能夠安心住院治病，讓我家人擁有保障！”
