隨著北京2022年冬奧會、天使餐厅冬殘奧會圓滿落幕，肯德這個春天收獲了許多舉世矚目的基特閃耀時刻。肯德基的殊群殘障“天使”員工毛瑩作為“天使”代表參與冬殘奧會火炬傳遞，向世界展示了肯德基“天使”員工積極向上的体起精神風貌，這也是携手肯德基天使餐廳殘健共融公益項目多年來一直堅持的方向--讓更多殘障青年融入社會，自信成長，友爱獲得更多機會，共融也擁抱更自在的天使餐厅人生。
另外，肯德還有七位來自全國各地的基特肯德基“天使”員工從1月開始，在整個北京冬奧會、殊群冬殘奧會期間駐守在冬奧村，体起他們用最真誠的携手服務，努力做好防疫措施，友爱在冬奧、冬殘奧期間，為世界各地的奧運健兒提供安心的餐飲服務，也為這場世界盛會的成功舉辦貢獻了自己的一份力量。
肯德基於2012 創立“天使餐廳”助殘模式，通過改造餐廳設備、改進管理模式等軟硬件相結合的方式，持續為全國各地的殘障青年提供平等發展的就業機會，而其“與普通員工共事、向所有消費者提供服務”的殘健共融特色，則為殘障青年們打開了全麵融入社會、實現更大自我價值的大門。2022年3月，肯德基“天使”餐廳迎來升級改造，全新的標示，從電子點單開始的手語問候、還有店內增加的可視化的互動裝置，打造更友愛共融空間。升級“天使”餐廳將率先在廣州和長沙落地，並將逐漸推廣至全國範圍肯德基“天使”餐廳。
和“天使”一起，感受友愛共融的自在
在這一次的北京冬奧會和冬殘奧會，七位肯德基“天使”員工通過公司內部申請和甄選，從全國各地來參與盛會，用出色的工作成為了整個奧運村高效運轉的一環。而在全國範圍內，截至目前肯德基已在23座城市設立25家“天使餐廳”，每年有100多位殘障員工在這些餐廳自在工作，更好地實現人生晉級。
升級後的肯德基“天使”餐廳將通過軟件與硬件的雙重優化，不僅為殘障“天使”們打開融入社會的大門，更將為不同群體創造一個友愛共融的空間。正如肯德基“天使餐廳”全新標誌所寓意的那樣，“融入”不再隻是弱勢群體努力的方向，更應該是所有人向彼此伸出的友善之手。隻有當 “大手牽小手”時，愛意的心才能成型。未來這個喻意鮮明的標誌將出現在每一家“天使”餐廳門口，提醒更多的人從愛出發，互幫互助，相互關愛。
考慮到大多數“天使”員工是聽障人士，肯德基“天使餐廳”對營運標準進行了升級，“可視化”是新“天使餐廳”的一大貼心設計。各地“天使餐廳”將會根據自身情況在未來逐步在設備上增加可視化的提醒裝置。與此同時，“天使餐廳”還為員工定製可視化的學習資料，邀請全國第一個成為餐廳經理的“天使”員工李亮特別出鏡拍攝了一套手語教學視頻。這不僅能幫助新加入的“天使”員工快速熟悉業務崗位溝通d用語，也能讓天使餐廳的所有員工掌握“同一種語言”，促進彼此之間的溝通與了解，讓手與手緊握同一種信念，一同創造友愛共融的空間。
除此之外，在肯德基超級APP上，也將會推出天使餐廳特別界麵，當你在“天使餐廳”用手機APP點餐時，會有人物動態插畫比手語“天使餐廳歡迎你”，讓所有人都能感受到平等友愛的氛圍。未來“天使餐廳”還將逐步增添更多小道具的應用，從更多的維度實現不同群體共融，讓更多人一起自在相處。
這次的升級改造的背後，是肯德基“天使餐廳”多年的實踐與摸索，也是肯德基“天使餐廳”立足於“天使”的角度，向更多樣的工作模式進行探索，讓不同的人群也能自在“溝通”。擁抱彼此，才能擁抱更大的世界，正如“天使”餐廳最新的口號：友愛共融，一起自在！全新的肯德基“天使餐廳”將在多維助力殘障人士的同時，讓不同人群之間實現更友善積極的互動。每個來到這裏的人，都將因為“融入”和“被融入”而收獲一份屬於自己的積極能量。
攜手“天使”，一起擁抱友愛共融世界
三月的合肥，草木蔓發，春山可望。
迎著清晨的湖光薄霧，汪麗走進全新升級的肯德基合肥天鵝湖萬達餐廳，準備開始一天的工作。作為剛剛走馬上任的“管理組長”，汪麗忍不住嘴角上揚。雖然命運讓她從出生那一刻就聽不見這個世界。但進入肯德基工作後，憑著自己的努力，她擁有了更自在美好的生活。
整齊的劉海、甜美的笑容、月牙彎彎的眼睛，這是汪麗給人的第一印象。
正值中午就餐和外送高峰期，汪麗快速配餐、打包、遞給紅騎士，動作連貫一氣嗬成，一臉的笑意傳遞著溫暖和真誠。在大家眼裏，汪麗是出了名的“眼疾手快”：炸鍋的提示燈一亮，汪麗總能及時發現並處理；就餐高峰期，哪裏需要她就去哪裏…… “肯德基為我們殘障人士提供了平等發展的就業機會，整個工作環境也特別友善開放，我聽不見，但我有手有腳，一定能幹好”。工作中，汪麗積極主動，多看、多想、多動手。閑暇之餘就和其他天使員工一起研究餐品手勢。“龍蝦堡，就比劃一個像龍蝦一樣的彎鉤造型；秘製全雞，先畫一個圓圈表達“全”，再比劃一個小雞張嘴的手勢表達“雞”……經過不斷嚐試和調整，汪麗研究出一套形象易懂的餐品手語很快用於實戰並得到了大家的認可，大大提高了餐廳日常的工作效率。
作為一名聽障人士，汪麗不僅在工作中融入社會，實現自身價值。在肯德基合肥天鵝湖萬達餐廳，和汪麗一樣的“天使”員工占到了“天使”餐廳服務人數的7成，他們自信、樂觀、勇敢、富有感染力，在“天使”餐廳她們不再是獨自努力“融入”的弱勢群體，更多時候，她們總能感受到他人伸出的平等友善之手。“友愛共融”已經成為了這裏的溫暖底色，“一起自在”將會是所有人一起描繪的絢爛畫卷。
全新升級的肯德基“天使”餐廳希望可以幫助更多弱勢群體打破藩籬，擁有更多樣的新職業選擇，發掘自身的更豐富的潛能。與此同時，肯德基“天使餐廳”也希望能夠向社會傳遞“平等、友愛、共融”的積極信息，正如聯合國《2030年可持續發展議程》的核心目標：share one world——一起擁抱一個美好的、包容所有人的新世界。不被低看，也不需要接受特殊的凝視，不同群體平等共融，成為百花齊放的世界裏自信而美麗的存在，就像“天使餐廳”所追求的“友愛共融，一起自在”！
