蛇年新春佳節即將到來之際，工行o过為了讓社區居民能夠用上嶄新的合肥换新活动錢幣，歡歡喜喜過大年，分行服务中國工商銀行合肥分行實物運營中心積極參與屬地合肥市蜀山區琥珀潭社區“誌願同行築未來鄰裏和諧譜新篇”迎新春主題活動，开展組織誌願者走進社區，新年開展“過新年換新錢”及兌換零錢包等係列為民誌願服務活動。为民
活動當天，志愿該行實物運營中心誌願者攜帶了大量新鈔和不同麵額的工行o过零鈔，來到琥珀潭社區服務中心，合肥换新活动設置了專門的分行服务兌換點，為社區居民提供新鈔和零鈔的开展兌換服務，切實滿足廣大群眾春節期間使用新鈔和日常找零的新年需求。
同時，为民該行實物運營中心還推出了零錢包服務，志愿現場為居民演示了零錢包的工行o过使用方法，並根據大家的需求提供了個性化的兌換服務。零錢包是一種標準化的零錢兌換方式，將一定麵額的人民幣零輔幣裝入定製包裝袋，方便居民日常小額現金兌換支付需求。
該行“過新年換新錢”為民誌願服務活動受到了社區居民的熱烈歡迎和高度評價。居民們紛紛點讚道，這樣的服務既貼心又實用，解決了他們在日常生活中遇到的小額現金使用不便的問題。特別是老年人和外籍人士等特定群體，更是對這種服務讚不絕口，紛紛表示，工行的服務非常貼心和周到，讓他們感受到了濃濃的節日氛圍和貼心的服務。一位前來兌換新鈔的居民表示：“過年換新錢是我們中國人的傳統習俗，感謝工行為我們提供了這麽方便的服務，讓我們能夠用上嶄新的錢幣迎接新的一年。”
據悉，此次活動是工行合肥分行踐行金融為民的重要舉措之一。該行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷創新服務模式，通過走進社區開展為民誌願服務活動，更直接地了解居民的金融服務需求，努力提供更加精準和貼心的服務，切實提升現金服務的質量和效率，為打造安全、和諧、高效的人民幣流通環境貢獻工行力量。（王鵬張建新）
